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常见问题

会员群发短信怎样吸引人?

时间:2019-08-10

  现在每个手机用户每天都会收到营销短信,那么会员群发短信怎样吸引人?下面群发短信平台给大家说说。

  一、会员客户分组

  1.对会员客户行为进行分析

  一般而言,会员客户有着自己的喜好,而这个时候,我们就可以根据用户的行为来进行分析,如会员是否关注企业微博、微信?是否在网站下留言?会员客户比较留意哪些哪些页面或栏目?……当一个会员客户看了某个商品5次以上,那么就说明这个会员客户对于这款商品有着兴趣。

  2.细分客户类型

  在获取会员客户各种行为数据、掌握其兴趣爱好方面,这里就可以根据某个指标来进行会员客户分组,归入不同层级。

  如“消费金额大+购买次数多”的客户就可以分为一组,这也是企业业绩的主要来源,这里就要好好维系好这部分客户关系。

  “经济实力强+潜在需求大+购买数额少的”就可以列为潜在客户,可以对其持续跟进。

  二、个性化短信内容编写

  这里主要给会员客户发送的短信类型有:营销类短信,关怀类短信等,在编写上要注意以下3点:

  1、称呼:你可以直呼客户名字,也可以是客户非常熟悉的相关名字;这里需要用到短信平台的变量发送功能。

  2、短信内容:这里先要介绍清楚“你是谁?你带客户什么?客户能得到什么?”这里也要根据客户喜好,把客户最感兴趣的放在最前面。

  3.短信风格:这里要根据客户的年龄、喜好、阶层等调整短信风格,如女性白领群体,可以在短信内容包含时尚、靓丽等词汇,如男性白领客户,可以在短信内容包含实用、价值等词汇。

 

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