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常见问题

群发短信平台能给企业客户带来什么好处?

时间:2019-08-22

  当企业客户累积到一定程度的时候,维护老客户也会成为一件非常繁重的事情,尤其是传统的维护方法,更是需要花费大量的人力和时间,对企业来说非常不好。想要减少因为维护老客户花费的时间和精力,就必须有一个更好的媒介,这样才能放心。而对于企业来说,群发短信平台就是这样一个应用,能帮企业做到所有的预期设想。不仅如此,群发短信平台还能给企业客户带来三大好处:

  一、省钱

  无论是电话回访还是email,都需要很高的成本,像电话回访,一个至少要几毛钱,有的甚至可能花上几块钱,即使一天不停歇的打,也维护不了多少,还可能因为频繁打电话,引起对方的反感。有了群发短信平台之后,企业只需要将自己想要发送的内容编辑好,然后等客户休闲的时间推送,这样既不会影响自己的工作,也不会影响客户的心情,一举两得。此外,通过群发短信平台,几千个客户,只需要几秒钟,或者是三五分钟的时间就能完成维护,既方便又容易。

  二、客户更容易接受

  如果能给客户打电话,客户可能因为各种情况而不愿意接,次数多了,对方还会嫌弃,这对于企业发展是不利的,尤其是口碑形象这一块,更容易受到损坏。有了群发短信平台之后,把信息发送到对方手机上,至于什么时候看,看不看都随客户自己,没有人强逼,也不会存在抵触心理,客户也不会觉得是企业在骚扰他,自然对企业的好感度就上来了。

  三、反馈率高

  使用群发短信平台最大的好处就是可以和客户一对一交流,尤其是一些有问题有想法的客户,更能通过这种方式收集他们的想法和意见,进而改善企业的产品和服务。这种与客户互动的方式,可以完整的保存在平台上,供后面的员工参考。

  温馨提示:群发短信平台虽然是一个不多的平台,但是前提是一个正规的平台,所以,企业在选择平台之时一定要慎重,不要轻易下决定。

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